مشاهده و پیگیری درخواست های پشتیبانی

مشاهده و پیگیری درخواست های پشتیبانی


برای پیگیری تیکت های ارسالی خود از پنل کاربری باید وارد بخش "پشتیبانی" شوید و سپس روی "لیست تیکت ها" کلیک کنید.

برای مشاهده درخواست و دیدن پاسخ مسئولان سایت بر روی گزینه "مشاهده" کلیک نمایید..

 

در صفحه ی باز شده کلیه پیام های رد و بدل شده را مشاهده خواهید کرد. پیام هایی که به رنگ سفید هستند مربوط به شما و پیام هایی که دارای پس زمینه رنگی هستند توسط مسئول سایت پاسخ داده شده است.

 

برای ارسال پاسخ به این درخواست در کادر "ارسال پاسخ" پس از نوشتن متن درخواست و پیام خود یا در صورت داشتن فایل پیوست آن را از طریق انتخاب فایل، انتخاب کنید و در نهایت بر روی گزینه "ارسال پاسخ" کلیک نمایید تا پیام شما برای ما ارسال شود.

نظرات

ارسال نظر

برای ثبت نظر لطفاً وارد حساب کاربری خود شوید. عضویت / ورود

© 1396 تمام حقوق این سایت برای آسیا تایپیست محفوظ است.