ثبت درخواست پشتیبانی

ثبت درخواست پشتیبانی


جهت دریافت پشتیبانی پس از ورود به پنل کاربری خود، از منوی سمت راست گزینه "پشتیبانی" و بعد روی گزینه "ارسال تیکت" کلیک کنید.

ticket1

در صفحه باز شده، یک عنوان برای درخواست پشتیبانی خود انتخاب نمایید و واحد مربوطه ای که میخواهید درخواست پشتیبانی شما به آن واحد ارسال شود را انتخاب نمایید .

ticket2

اکنون می توانید پیام خود را درج کنید. همچنین در صورت نیاز میتوانید عکس و یا پرونده ای را ضمیمه درخواست خود نمایید، که ما را در حل مشکل شما بسیار هدایت خواهد کرد. در نهایت با فشردن دکمه "ارسال تیکت" مورد به کارشناسان مجموعه اعلام خواهد گردید .

جهت پیگیری پاسخ تیکت خود نیز می توانید در پنل کاربری خود از منوی سمت راست "پشتیبانی" و بعد "لیست تیکت ها" را انتخاب نموده و درخواست پشتیبانی خود را از این طریق پیگیری و پاسخ آن را دریافت نمایید.

نظرات

ارسال نظر

برای ثبت نظر لطفاً وارد حساب کاربری خود شوید. عضویت / ورود

© 1396 تمام حقوق این سایت برای آسیا تایپیست محفوظ است.